Gli altri moduli previsti dal sistema sono:
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La bozza di risposta, che consente all'ufficio reclami di assegnare all'ufficio competente (Funzione responsabile) il compito di analizzare la cause e proporre la risposta
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L'azione, che consente di attribuire ad un utente un'azione da svolgere entro una scadenza definita dal richiedente, che l'utente registra sul sistema
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La segnalazione ISVAP; che consente la registrazione delle richieste di informazione ricevute da ISVAP e le relative risposgte, monitorando il rispetto dei tempi di gestione previsti dalla normativa
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I reclami non trattabili, come previsto dal regolamento
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L'elenco dei prodotti, configurabile dalla Compagnia in base alla propria offerta, da categorizzare secondo i criteri previsti dalla reportistica standard
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L'elenco delle causali, anche questo configurabile dalla Compagnia
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L'elenco delle funzioni responsabili, in base al modello organizzativo